Confirmação de agendamento
UNIMED: NORMAS DE AGENDAMENTO, CANCELAMENTO E FATURAMENTO
Olá beneficiário UNIMED, seja bem-vindo à Diálogos Consultórios Inteligentes. Para otimizar o fluxo de atendimento, garantir a disponibilidade de horários e cumprir as regras operacionais, nosso sistema adota a seguinte política:
1. Comunicação Direta
• Canal Oficial: Toda a comunicação de agendamentos, confirmações e alterações ocorre via WhatsApp diretamente entre o paciente (ou responsável) e o profissional executante.
• Suporte Diálogos: A equipe administrativa da Diálogos está à disposição para auxiliar em dúvidas gerais e fornecer informações pelo WhatsApp: (46) 99987-7575.
2. Regras de Agendamento e Execução Imediata
Para garantir a reserva da sala e o faturamento, a execução do atendimento no sistema da UNIMED será efetuada imediatamente no ato do agendamento.
Tenha em mãos os dados obrigatórios dos dois pacientes:
• Guia SP/SADT: Deve estar válida e com sessões disponíveis.
• Carteirinha: Número identificador do beneficiário.
• Token de Autenticação: Gerado no aplicativo da Unimed.
📢 Confirmação: O próprio ato de concluir o agendamento no site funciona como confirmação final, momento em que a guia é processada.
3. Alterações e Cancelamentos
• Remarcação: Solicitações de mudança de horário devem ser feitas com, no mínimo, 24 horas de antecedência do horário previsto.
• Política de Não-Cancelamento: Após a conclusão do agendamento e execução da guia no site, não será permitido o cancelamento da reserva, apenas a sua alteração/remarcação (respeitando o prazo de 24h).
4. Consequências de Faltas ou Cancelamentos Tardios (No-Show)
• Faturamento da Guia: Em caso de cancelamento com menos de 24 horas de antecedência ou falta não comunicada (No-Show), a sessão será lançada e faturada junto à operadora como GUIA EXECUTADA.
• Autorização de Cobrança: O paciente (ou seu responsável) concorda que a Guia SP/SADT referente a este horário será registrada e cobrada junto ao plano normalmente.
• Manutenção do Horário: O acúmulo de faltas ou cancelamentos tardios poderá resultar na perda do horário fixo ou no encerramento do tratamento.
5. Conduta e Encerramento do Atendimento
A Diálogos preza por um ambiente profissional, seguro e respeitoso. O atendimento poderá ser unilateralmente interrompido pelo profissional ou pela gestão nos casos de:
• Conduta Inapropriada: Atos de desrespeito, ameaças, agressões físicas ou verbais que comprometam a segurança e bem-estar nas dependências da clínica ou canais de comunicação.
• Descumprimento Persistente: Histórico recorrente de faltas e descumprimento das regras administrativas.
DECLARAÇÃO DE CIÊNCIA E ACEITE DIGITAL
Ao clicar no botão "Li e aceito os termos" abaixo, eu declaro, na qualidade de paciente ou responsável legal, que fui devidamente informado(a) sobre as normas administrativas da Diálogos Consultórios Inteligentes.
Compreendo e concordo integralmente com esta política, aceitando de forma irrevogável que, em caso de falta (No-Show) ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, a Guia SP/SADT será registrada e cobrada junto à UNIMED como GUIA EXECUTADA.
Data:
5 de Jul. de 2026 18:00
Profissional:
Dialogos Consultorios
Obrigado! Agendamento confirmado!
Informações
Localização
Rua Giocondo Felipe, 576 - Vila Nova,
Francisco Beltrão - PR, 85605-330
(046) 99987-7575
dialogos.consultorios@gmail.com
Horários de funcionamento
Seg - Sex: 07h - 22h
Sábado: 07h - 18h
Domingo: 07h - 18h